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Beratung und Unterstützung im Bereich der Informationstechnologie
 
Marc Eberhard-Appenzeller, Basel
 
Philosophie
  • Unterstützung und Beratung von Privatpersonen und Unternehmen im Bereich der Informationstechnologie (IT).
  • Kundenfreundlicher, leistungsorientierter und kostengünstiger Service.
  • Praxisnahe Vermittlung von Wissen und Erfahrung.
  • Hilfestellung bei Einsatz und Verwendung von Software.
 
Kompetenz
Meine langjährige Tätigkeit als Softwareentwickler und Systemadministrator sowie der tägliche Umgang mit Software-Problemen in verschiedensten Projekten und Organisationen haben mir viel Wissen und einen reichen Erfahrungsschatz eingebracht. Mein Ziel ist es, dieses Wissen zu nutzen und meinen Kunden zur Verfügung zu stellen.

Zu meinen Kunden gehören vor allem Privatpersonen und kleine Unternehmen, die mit Computerproblemen konfrontiert sind, die sie selbst nicht lösen können. Ausserdem betreue ich Leute, die Informationstechnologie einsetzen wollen, aber nicht genau wissen, was für sie geeignet ist und wie sie ihre Anforderungen und Vorstellungen umsetzen können. Auf Grund meiner langjährigen Erfahrung als PC-Supporter, Softwareentwickler und Kursleiter kann ich meine Kunden in jeder Hinsicht effizient betreuen.

Es ist mir ein Anliegen, meine Kunden praxisnah zu unterstützen. Ob Sie eine scheinbar einfache Frage habe oder mit einem hochkomplexen Problem konfrontiert sind, zögern Sie nicht, mit mir Kontakt aufzunehmen - fragen kostet nichts. In diesem Sinn möchte ich auch Berührungsängste und Hemmschwellen gegenüber Informationstechnologie vermindern.

Grundsätzlich ist es mir wichtig, einen kundenfreundlichen und ganzheitlichen Service zu bieten, der vor allem für Privatpersonen und Kleinunternehmen zugeschnitten ist. Das bedeutet für Sie, dass Sie sich zu vernünftigen Preisen viel Zeit und Ärger ersparen. Dadurch, dass ich Sie in allen Belangen unterstützen kann, lerne ich auch die Eigenheiten Ihrer Systemumgebung kennen und kann Ihnen schneller und effizienter helfen, als wenn Sie von verschiedenen Spezialisten betreut werden. Zudem sind Systeme heute so vernetzt, dass eine Betreuung einzelner Komponenten gerade für Privatpersonen und Kleinunternehmen keinen Sinn macht.
 
mea / 17.09.2011 16:35:10